O que são os custos invisíveis e como eles podem prejudicar sua gestão?

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O que é?

Podem ser definidos como aqueles que surgem através de alguma discrepância na empresa. Eles costumam não aparecer nos orçamentos, em análises ou relatórios e, por esse motivo, não podem ser planejados e não são controlados. Devido a essa falta de controle, esses custos não podem ser atribuídos a nenhum processo ou colaborador.

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Por que eles são prejudiciais a uma gestão?

Os custos invisíveis absorvem uma parte do capital empresarial que poderia ser utilizado para outros investimentos, ou mesmo para aumentar a lucratividade. Ou então, por não poderem ser avaliados, eles podem fugir do controle e comprometer negativamente os resultados financeiros de uma empresa.

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-Análise de Processos; -Feedback dos Colaboradores; -Monitoramento de Indicadores; -Auditorias Financeiras; -Tecnologia e Sistemas.

Como identificar os custos invisíveis?

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Exemplos de custos invisíveis

Manter estoques muito grandes, falhas na comunicação interna ou externa, adiar a manutenção preventiva de equipamentos e instalações pode resultar em falhas inesperadas e custos de reparo e a rotatividade de funcionários também gera custos invisíveis, como treinamento de novos colaboradores e perda de conhecimento.

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