Aprenda o que é e como funciona esse viés:
O efeito bumerangue é um tipo de viés cognitivo, onde a pessoa faz uma ação contrária a mensagem persuasiva com a qual se deparou. Por exemplo, você já deve ter se deparado com placas de “não pise na grama”. Muitas pessoas ao se depararem com essa placa, pisam na grama de propósito. Pode até parecer que o efeito bumerangue não causa muitos prejuízos. Mas o emissor da mensagem persuasiva pode se sentir prejudicado quando a sua mensagem é ignorada.
Guiada por este viés, a pessoa tende a fazer o contrário do solicitado na mensagem persuasiva. Isso ocorre pois a pessoa sente que a sua liberdade de escolha está sendo desafiada. Dessa forma, a pessoa ativa o seu mecanismo de luta, resistindo ao que foi solicitado na mensagem.
Por exemplo, se a mensagem for “por favor, não pise na grama”, o resultado é mais positivo do que “proibido pisar na grama”. Ao se deparar com um pedido, o mecanismo de luta da pessoa não é ativado como ocorre com a imposição de que a pessoa não pode fazer algo.
Na prática, a receptividade para um pedido é muito maior do que para uma imposição. Isso porque, no pedido a pessoa sente que tem a escolha de fazer ou não o que a mensagem diz.
Ter isso em mente é essencial para quando você quiser convencer uma pessoa a fazer algo. Se você fizer um pedido, as chances de você conseguir a colaboração da pessoa são bem maiores, já que você não ativa o efeito bumerangue.