Eric Yuan: história completa do criador da Zoom

Eric Yuan é o nome do criador e desenvolvedor da Zoom, uma das plataformas digitais mais famosas e úteis do mundo. Durante a pandemia da Covid-19, a Zoom ajudou a manter o mundo inteiro conectado de forma fácil. Isso fez dela uma grande potência e transformou Eric em um grande bilionário rapidamente.

Porém, houve muito trabalho anos antes desse boom. Confira conosco um pouco mais sobre a vida desse grande homem, sua infância e o crescimento modesto da empresa.

Biografia e história de Eric Yuan

Talvez você nunca tenha ouvido falar sobre Eric Yuan, mas de sua empresa sim. Nascido na China, em 1970, Eric é filho de engenheiros e o fundador da Zoom, uma das maiores plataformas de videochamadas do mundo. Yuan sempre foi movido pela ideia de aproximar as pessoas, mesmo que estejam longe umas das outras. Formou-se em matemática avançada e fez mestrado em engenharia.

Desde muito novo, Eric sonhava em estudar e trabalhar nos Estados Unidos, mas teve seu visto negado oito vezes antes de finalmente conseguir dar o pontapé inicial em sua vida no país norte-americano. Por lá, começou a trabalhar na WebEx, depois ficou na Cisco quando a empresa foi comprada.

Com o passar do tempo, notou que as ferramentas de videoconferência não entregavam o que era preciso. Elas eram complexas, instáveis e nada agradáveis de usar. Foi então que ele criou a Zoom.

Lançado em 2011, o Zoom foi crescendo aos poucos. E durante a pandemia da Covid-19, que começou em 2020, explodiu no mundo todo ao se tornar o canal de comunicação de milhões de pessoas. Apesar o sucesso, Eric sempre manteve uma postura simples, focado em escutar os usuários e resolver os problemas.

Sua trajetória é, acima de tudo, marcada pela paciência, visão e vontade de conectar o mundo de forma direta e indireta.

-Infância e educação de Eric Yuan

Eric foi uma criança simples e muito curiosa, com olhar atento para tudo o que o mundo poderia oferecer. O bilionário cresceu na província de Shandong, na China, em uma família de classe média.

Yuan é filho de engenheiros de mineração. Desde muito novo, já demonstrava grande interesse pela área da tecnologia, mesmo que ainda não tivesse acesso à internet e computadores. Essas coisas eram raras naquela época.

O que mais atraia Eric era a forma como ele observava o mundo ao seu redor. Ele preferia pensar em soluções, em como deixar a vida das pessoas mais fácil. O jovem era totalmente fascinando pela ideia de se comunicar claramente com quem estava longe.

Enquanto as outras crianças de sua idade estavam focadas em brinquedos ou distrações de momento, Eric sonhava com pontes invisíveis entre as pessoas. E foi num ambiente mais contido que o jovem aprendeu o valor do esforço, paciência e da persistência. Eric carregou consigo todos esses valores que resultaram em seu sucesso atual.

-Vida pessoal de Eric Yuan

Eric Yuan é conhecido por ser uma pessoa reservada, discreta e simples desde sempre. Isso não mudou nem mesmo quando set ornou o grande bilionário que é hoje em dia. Eric é casado e tem três filhos, e sempre fez muita questão de priorizar sua família, mesmo nessa correia do mundo tecnológico.

Ele não costuma aparecer em eventos ou redes sociais com frequência. Muito pelo contrário, o empresário prefere viver fora dos holofotes, numa vida mais tranquila e sem muita ostentação. Apesar dessa rotina, Eric sempre deixou muito claro a importância do equilíbrio.

Durante a pandemia, mesmo com sua plataforma em ascensão, ele admitiu que estava cansado de tantas reuniões. Isso mostra que, no final de tudo, ele também é apenas um ser humano lidando com grandes pressões. Eric valoriza muito a simplicidade.

Não é do tipo de pessoa que se envolve em polêmicas ou que busca fama. Seus valores estão ligados à escuta, empatia e a ideia de que a tecnologia só faz sentido se estiver servindo as pessoas. Mesmo alcançando o topo em sua área, o empresário não se esqueceu de suas raízes.

Trajetória e carreira de Eric Yuan

Antes de fundar a mundialmente conhecida Zoom, Eric Yuan já tinha muita experiência na área da tecnologia. Depois de se formar na China, ele partiu para os Estados Unidos, em busca de novas oportunidades. Mesmo enfrentando os problemas com o visto por várias vezes, ele não desistiu.

No país ocidental, Eric iniciou a carreira do outro lado do mundo como engenheiro de software na WebEx, empresa que desenvolvia ferramentas de videoconferência. Com o tempo, se destacou e cresceu dentro da equipe.

Quando a empresa foi adquirida pela Cisco, Eric continuou, liderando agora a área de engenharia da divisão de colaboração.

E foi ali, convivendo com as limitações das plataformas da época, que ele começou a sentir a necessidade de criar algo ainda melhor. Ainda que em posição estável, essa frustração profissional foi o ponto de partida que o levou a dar o próximo passo.

-Fundação e desenvolvimento da Zoom

A ideia de criar sua própria plataforma de videoconferência começou a ganhar forma em 2010, quando o empresário, já experiente na área, notou que as soluções existentes eram muito complicadas. As plataformas eram instáveis e não entendiam bem o que as pessoas queriam. Ele queria criar uma coisa simples, leve e eficiente, onde os usuários não teriam muito esforço.

Sua plataforma teria que funcionar bem, mesmo em conexões ruins. Nessa época ele trabalhava na Cisco, mas ao apresentar sua proposta aos gestores, teve a ideia negada. Eric então decidiu sair e seguir por conta própria. Em 2011, com uma pequena equipe de engenheiros do lado, fundou a Zoom Video Communications.

No começo, o crescimento foi lento. A empresa era pouco conhecida, mas chamava muita atenção pelo desempenho da plataforma. As reuniões funcionavam melhor e consumia menos internet, além de ter uma ótima interface. A base de usuários foi crescendo de forma orgânica, sendo bem usada principalmente por pequenas e médias empresas.

Yuan gostava de ouvir os clientes de perto, ajustar o produto baseado no feedback e manter simplicidade. Essa atenção aos detalhes e ao que realmente importava para o usuário foi o que fez de sua empresa um grande destaque no mercado. Hoje a Zoom é uma das gigantes do meio tecnológico.

Reconhecimento e prêmios de Eric Yuan

Conforme a Zoom crescia, Eric recebia atenção do mundo. Sua forma de liderar é focada na escuta, na simplicidade e totalmente focada nas pessoas. Ele se destacou no setor onde a velocidade costuma falar mais alto que a empatia. Isso resultou em diversos prêmios e reconhecimentos na carreira.

Em 2020, Eric foi nomeado Time Businessperson of the Year, pela revista Time, como um dos homens mais influentes do mundo naquele momento. Isso porque ajudou o mundo a continuar se comunicando em meio à pandemia. Ainda em 2020, entrou para a lista de 100 pessoas mais influentes do mundo pela mesma revista.

A Glassdoor o elegeu como um dos CEOs mais bem avaliados pelos funcionários. Isso mostra que o seu estilo de liderança é admirado de fora e também de dentro. Isso faz dele um ótimo exemplo de empresário.

A Forbes e Business Insider também o incluíram em várias listas de destaque, reconhecendo seu papel inovador e sua habilidade de transformar um produto técnico em algo extremamente acessível e essencial no dia a dia das pessoas.

Fontes: Suno; BBC; Revista PEGN; Forbes