Concorrência: o que é, tipos, benefícios

Concorrência é a disputa entre empresas ou indivíduos pelo mesmo mercado, cliente ou recurso. Veja tipos e benefícios.

15 de julho de 2025 - por Sidemar Castro

A palavra é “concorrência”. No dia a dia, fora dos negócios, ela basicamente significa competição ou uma certa rivalidade. Tipo, precisa ter pelo menos dois lados se enfrentando, certo?

A gente vê essa dinâmica rolando em todo canto: nos esportes, na natureza selvagem, entre grupos de pesquisa na ciência, até em panelinhas sociais… Em outras palavras, sempre que alguém (ou algo) está tentando levar a melhor sobre outro, a concorrência entra em cena.

Mas neste artigo aqui, o foco vai ser mesmo no sentido empresarial da palavra. É desse tipo de concorrência que a gente vai bater papo. Prossiga na leitura.

O que é concorrência?

Concorrência é aquela rivalidade natural que existe entre empresas do mesmo ramo. Basicamente, elas competem por clientes, espaço no mercado e, claro, pelos lucros.

É por meio dessa disputa que as empresas se esforçam pra conquistar você, consumidor, e também para aumentar seu pedaço do bolo, ou seja, sua fatia de mercado.

Numa economia capitalista, a concorrência é essencial. Ela é o motor que faz as empresas correrem atrás: criando produtos melhores, serviços mais ágeis e tentando fazer bonito para fidelizar a clientela.

Mas olha só: esse conceito não vive só no mundo dos negócios. Concorrência também descreve aquela tensão saudável (ou nem tanto) entre pessoas, times ou grupos em várias situações do dia a dia.

Quais são os tipos de concorrência?

1) Concorrência Perfeita

Imagine um mercado onde todo mundo vende a mesma coisa, tipo verdura na feira. Ninguém consegue mudar o preço sozinho, porque tem muitos vendedores e compradores, e todo mundo sabe o preço de tudo. Se um vendedor tentar cobrar mais caro, o comprador vai para outro. Entendeu? É bem difícil ver isso na vida real, mas serve para a gente entender como as coisas funcionam.

Saiba mais: Concorrência perfeita: o que é e quais são as características?

2) Concorrência Imperfeita

Aqui a coisa já é mais próxima da nossa realidade. Dentro da concorrência imperfeita, temos algumas variações:

Monopólio: Pense em uma empresa que é a única a oferecer um produto ou serviço. Ela não tem concorrentes, então tem um poder enorme para definir os preços. Um exemplo clássico seria uma empresa de saneamento básico em uma cidade, que geralmente é a única.
Oligopólio: Agora, imagine um mercado onde poucas e grandes empresas dominam. Elas podem até competir entre si, mas muitas vezes acabam influenciando umas às outras nas decisões de preço ou lançamento de produtos. As empresas de telecomunicações, como as de telefonia celular, são um bom exemplo disso.
Concorrência Monopolística: Essa é um pouco mais sutil. Aqui, muitas empresas vendem produtos parecidos, mas cada uma tenta se diferenciar das outras de alguma forma. Pense em restaurantes, lojas de roupa ou até mesmo marcas de café. O produto não é idêntico, mas atende à mesma necessidade, e cada um tenta criar sua própria “marca” para atrair clientes.
Monopsônio: Essa é a situação oposta ao monopólio. Em vez de ter um único vendedor, aqui você tem um único comprador para um determinado produto ou serviço. Isso dá ao comprador um grande poder de negociação sobre os fornecedores.
Oligopsônio: Seguindo a mesma lógica, no oligopsônio existem poucos compradores para muitos vendedores. Um exemplo pode ser o mercado de peças específicas para a indústria automobilística, onde poucas montadoras compram de muitos fornecedores.

Veja também: Monopólio natural: o que é, tipos e como funciona

Benefícios da concorrência

A concorrência é um bem público. daqueles que a sociedade precisa para funcionar com equilíbrio e justiça. Ela é como um alicerce para um mercado onde todos têm chances reais.

A gente ouve falar tanto em concorrência, entende que é importante… mas no fim das contas, o que ela muda na nossa vida?

Para um mercado funcionar bem, ele precisa respirar liberdade, inclusive a de concorrer. É essa disputa saudável que empurra as empresas a darem o seu melhor, buscando eficiência e inovação.

Quando a competitividade aumenta, todo mundo sai ganhando: as empresas produzem mais e melhor, os produtos e serviços evoluem, e quem decide é você, consumidor, com seu poder de escolha.

No fim da corrente, o mercado cresce de forma sustentável. E pra gente, que está do outro lado do balcão, isso se traduz em preços mais justos e um mundo de opções na prateleira – mais variedade, mais qualidade, mais voz.

É esse ciclo que faz a concorrência ser, de fato, um patrimônio coletivo.

Entenda: Forças de Porter: o que são, para que servem e como usá-las?

Importância da concorrência para a economia

A importância da concorrência está em que ela é o motor que mantém a economia saudável. Na prática, isso significa:

Estímulo à inovação (ninguém quer ficar pra trás!)
Preços mais justos para todo mundo
Qualidade em evolução constante em produtos e serviços

Mas tem mais: A concorrência cria um terreno fértil para o nascimento de Ideias revolucionárias, tecnologias disruptivas e modelos de negócio que desafiam o óbvio.

E esse caldo criativo? Vira combustível para o desenvolvimento econômico. Empresas se reinventam, mercados amadurecem e a sociedade colhe os frutos.

É simples: onde há competição saudável, a economia respira, cresce e, no fim das contas, todos ganhamos.

Dicas para se destacar na concorrência

1) Antes de qualquer coisa: conheça seu público.

Parece óbvio, mas é aqui que a mágica (ou o desastre) começa. Pra acertar, você precisa saber:

O que eles curtem? (gostos, hábitos, sonhos)
O que precisam de verdade? (aquela dor que não sai do peito)
O que os enche o saco? (frustrações, problemas crônicos)

Quanto mais você mergulhar no mundo deles, mais fácil vai ser criar uma oferta que não só chama atenção, mas que faz eles pensarem que era exatamente disso que precisavam.

2) Ofereça Algo Único (ou Quase Isso)

Em um mundo cheio de opções, o que te faz diferente? Pense no seu produto ou serviço e encontre algo que só você (ou poucos) oferecem.

Pode ser um atendimento excepcional, uma característica inovadora no produto, uma forma de entrega super rápida, ou até mesmo um propósito que sua marca defende. Essa “proposta de valor” é o que fará as pessoas escolherem você em vez de outro.

3) Invista em um Atendimento Inesquecível

Sabe aquela loja que você adora ir porque sempre te tratam bem? Ou aquele serviço que resolvem seu problema rapidinho e com um sorriso? Pois é! Um bom atendimento pode ser o seu maior diferencial, mesmo que seu produto seja parecido com o dos concorrentes. Clientes bem atendidos não só voltam, como também te indicam para os amigos e familiares.

4) Esteja Presente Onde seu Cliente Está

De nada adianta ter um produto incrível se ninguém vê ele. Hoje, isso significa estar online com um site que prende, nas redes certas e com anúncios que valem cada centavo. Mas não esqueça: se seu público vive de eventos ou lojas físicas, apareça lá também, um aperto de mão ainda faz milagres.

O segredo não é estar em todo lugar, mas sim onde seu cliente respira. Seja digital ou físico, o que importa é ser visto e lembrado.

5) Crie Conexão e Construa uma Comunidade

As pessoas gostam de se sentir parte de algo. Sua marca pode ir além da simples venda de produtos. Compartilhe sua história, seus valores, e interaja com seus clientes. Responda aos comentários, peça opiniões, crie conteúdo que seja interessante para eles. Isso gera lealdade e faz com que eles se tornem verdadeiros fãs da sua marca.

6) Fique de Olho na Concorrência (e Aprenda com Ela)

Não é para copiar, mas sim para entender o que os outros estão fazendo. O que eles fazem bem? Onde eles falham? O que os clientes deles reclamam? Analisando seus concorrentes, você pode identificar oportunidades para melhorar seu próprio negócio e oferecer algo ainda melhor.

7) Busque Sempre Melhorar

O mundo e as necessidades dos clientes estão sempre mudando. Não se acomode! Continue pesquisando, inovando, pedindo feedback e aprimorando seu produto, seu serviço e a experiência que você oferece. Quem para no tempo, fica para trás.

Aprenda mais: Formas de mercado: o que são e quais são suas características?

O que é concorrência desleal?

Concorrência desleal é jogo sujo. Acontece quando uma empresa usa truques antiéticos ou ilegais pra se destacar às custas dos outros.

O objetivo? Prejudicar concorrentes:

Arranhar a reputação e imagem deles
Roubar clientela na marra
Distorcer a competição

Isso não só fere empresas sérias, como envenena todo o mercado. Por sorte, na maioria dos países, leis e regulações existem justamente pra cortar essas práticas pela raiz.

O que é cláusula de não concorrência?

Olha, a cláusula de não concorrência é um combinado que a gente vê bastante em contratos de trabalho, principalmente quando a pessoa tem acesso a informações importantes da empresa ou ocupa um cargo estratégico.

Este é um acordo onde o funcionário se compromete a não trabalhar para um concorrente direto da empresa ou abrir um negócio que concorra com ela, por um tempo e em uma determinada região, depois que o contrato de trabalho termina. A ideia é proteger a empresa para que ela não perca informações confidenciais, clientes ou estratégias para um concorrente por causa de um ex-funcionário.

Não existe uma lei específica que detalhe essa cláusula aqui no Brasil, mas a validade dela é analisada pelos tribunais com base em alguns requisitos. Geralmente, para ser válida, ela precisa:

Ter um motivo claro e justificável, ou seja, a empresa precisa demonstrar por que é necessário restringir a atuação do ex-funcionário.
Ter um limite de tempo razoável, não pode ser para sempre.- Ter uma área geográfica definida, não pode impedir a pessoa de trabalhar em qualquer lugar do mundo.
E, muito importante, precisa prever uma compensação financeira para o ex-funcionário durante o período em que ele estiver impedido de trabalhar na área. Afinal, a pessoa está sendo privada de exercer sua profissão.

É um tema que sempre gera discussão, porque, ao mesmo tempo em que a empresa busca proteger seus interesses, a gente tem o direito do profissional de ter liberdade para trabalhar. Por isso, a justiça sempre analisa caso a caso para ver se a cláusula é justa e se não está impedindo a pessoa de ganhar a vida.