26 de outubro de 2021 - por Pedro Guimarães
João Appolinário é o CEO e fundador da rede Polishop, responsável pela criação de valores pela sua gestão. A sua estratégia inovadora se baseia no marketing multinível. Basicamente, é um novo sistema de distribuição de bens e serviços. Portanto, os ganhos vêm de dois fatores: vendas e recrutamento de outros vendedores.
A empresa Polishop tem um faturamento anual acima de R$ 1 bilhão. Com isso, João Appolinário é considerado um dos empresários mais bem sucedidos do ramo varejista.
A propósito, por causa de seu renome, foi convidado do programa de TV Shark Tank Brasil. Contudo, o seu início foi na concessionária de automóveis de sua família.
História de João Appolinário
A história de João Appolinário começou após sua saída do país. Posteriormente, quando voltou ao Brasil, ele investiu em produtos de emagrecimento.
Porém, enfrentou muitas objeções de especialistas. Neste sentido, achavam que o produto era inviável para o mercado brasileiro.
Portanto, diziam que o produto era caro para os consumidores. Além disso, alegavam que os meios de divulgação em TV e telefone, não seriam eficazes.
No entanto, João Appolinário foi em frente, contando com apoio do ex-piloto Emerson Fittipaldi. Por fim, ele conseguiu vender 600 mil kit do produto em três anos. Assim, com novos investimentos em 1999, inaugurou a Polishop.
Estilo de gestão de João Appolinário
Basicamente, por meio de seu marketing multinível, João Appolinário lançou a Polishop.
Assim, foram vendidos inicialmente 30 produtos por meio da televisão em forma de infocomerciais. Neste sentido, a sua estratégia era explicar os detalhes do produto ao consumidor.
Desta forma, ele fazia com que o consumidor ficasse cada vez mais curioso e interessado. Além disso, comprava espaços em canais pequenos para a divulgação.
Contudo, queria trabalhar sem conflitos com grandes varejistas. Assim, focou em parcerias com empresas nacionais e produtos importados.
João Appolinário e a crise da pandemia
A princípio, no cenário atual de pandemia, João Appolinário precisou colocar em prática o seu aprendizado de gestão empresarial. Portanto, em função da crise pandêmica, todas as suas 261 lojas físicas precisaram fechar por três meses.
No entanto, quando as lojas reabriram, não possuíam clientes para manter os negócios funcionando. Porém, por meio de uma reestruturação de seu negócio, conseguiu se manter.
Contudo, 34 unidades ainda sofrem com as restrições de horários de funcionamento. Entretanto, a sua experiência o fez aprimorar seus processos de logísticas.
Logística e distribuição
Basicamente, seus investimentos foram direcionados para seus dois centros de distribuição, em Jundiaí (SP) e Itajaí (SC). Contudo, mesmo possuindo uma estrutura de distribuição, 60% de seus estoques estavam em lojas físicas. Portanto, com isso ele teve alguns problemas na retirada de produtos de shoppings.
Além disso, cortou R$ 25 milhões das redes varejistas. Por outro lado, investiu R$ 10 milhões em tecnologia e logística.
João Appolinário: televisão e e-commerce
Basicamente, João Appolinário como empreendedor inovador, já via um futuro mais virtual no comércio varejista. Posteriormente ao seu fortalecimento no mundo televisivo, ele começou a investir no mundo da internet.
No entanto, ele enfrentou algumas barreiras do consumidor brasileiro. Ou seja, todo consumidor brasileiro gosta de tocar no produto para sentir sua eficácia.
Neste sentido, ele teve que abrir um grande número de lojas físicas. Porém, a sua estrutura de lojas digitais já estava ativa.
Polishop empresa omnichannel
Primeiramente, João Appolinário tornou a Polishop uma empresa omnichannel. Ou seja, ele criou uma empresa que atende a todo tipo de consumo.
Neste sentido, o cliente poderia escolher como comprar:
- adquirir o produto pelo site e retirar na loja;
- comprar na unidade e receber em casa.
A propósito, a história de João Appolinário é inspiradora para quem quer investir em varejo de maneira criativa. Sendo assim, para saber mais leia também: Investidor de varejo: o que é e tipos de investidores.