12 de agosto de 2024 - por Nathalia Lourenço
Uma loja satélite é uma lojinha menor, que pode ser de roupas, joias ou maquiagem, dentro de um shopping. Ela ajuda a dar um up no lugar, oferecendo mais opções além das lojas grandes, como supermercados ou magazines.
Assim, atrai mais gente e deixa o shopping mais interessante. Elas são importantes porque ficam naquele meio, aproveitando que as pessoas já estão circulando. Vamos entender melhor neste artigo como elas funcionam e por que são importantes.
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O que são as lojas satélite?
As lojas satélite são elementos fundamentais na estrutura de um centro comercial, funcionando como o tecido que une os grandes polos de atração. Diferente das lojas âncoras, que ocupam espaços gigantescos e atraem o público pelo nome consolidado, as satélites são estabelecimentos menores, com metragens reduzidas e focadas em nichos específicos.
Para quem empreende, elas representam uma oportunidade de estar em um ponto de alto movimento sem a necessidade de manter uma estrutura operacional massiva. Como possuem áreas menores, o custo do aluguel costuma ser calculado de forma diferente, e a gestão do estoque é mais ágil.
As lojas satélite são vitais para a saúde financeira de um shopping porque, embora menores, costumam pagar um valor de aluguel por metro quadrado superior ao das lojas âncoras. É uma relação de troca: o lojista ganha visibilidade imediata e o shopping garante a diversidade de opções para o cliente.
Características das lojas satélite
Quando a gente pensa em um shopping, logo vêm à mente aquelas grandes lojas de marcas famosas. Mas a maior parte do que existe ali dentro não são os gigantes, e sim as chamadas lojas satélite. São espaços menores, espalhados pelos corredores, que oferecem desde roupas e acessórios até cafés, serviços e itens mais específicos.
Essas lojas têm um papel essencial no dia a dia do shopping porque dão cor e variedade ao lugar. Enquanto as lojas âncoras atraem grande parte do público, as satélites complementam a experiência, deixando mais fácil encontrar algo interessante ou diferente naquele passeio.
Para quem abre uma loja satélite, estar num shopping significa se conectar com um público diverso que já está ali para comprar, passear ou se encontrar. Isso pode gerar mais oportunidades de venda sem precisar investir tanto como uma loja grande. Porém, também traz desafios: os custos de ocupar um ponto dentro de um shopping podem ser altos, e é preciso pensar bem em preço, atendimento e diferenciação para se destacar.
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Função das lojas satélite
A função das lojas satélite é complementar o papel das grandes âncoras nos shoppings, oferecendo diversidade, conveniência e experiências diferenciadas para os consumidores.
São aquelas menores que encontramos espalhadas pelos corredores do shopping. Diferente das gigantes âncoras, que atraem multidões por serem grandes redes ou hipermercados, as lojas satélite cumprem uma função essencial: dar variedade e tornar a visita mais completa.
É nelas que você encontra aquela boutique charmosa, a perfumaria especializada, o conserto rápido de eletrônicos ou até um café para descansar.
Elas são como o tempero do shopping. Sem elas, o espaço seria apenas um ponto de grandes marcas. Com elas, o ambiente ganha vida, diversidade e conveniência.
Além disso, muitas vezes oferecem atendimento mais próximo e personalizado, criando vínculos com os clientes. Para os empreendedores, são uma porta de entrada para aproveitar o fluxo de pessoas sem precisar investir em uma estrutura tão grande quanto uma âncora.
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Exemplos de lojas satélite
As lojas satélite são conhecidas por focar em um público muito específico. Um ótimo exemplo são as unidades de marcas de cosméticos e perfumaria, como
O Boticário ou Sephora, que ocupam metragens menores e oferecem uma curadoria selecionada de produtos. No setor de vestuário, grifes de moda masculina, feminina ou infantil que possuem uma identidade visual bem definida também entram nesta categoria.
Além delas, as joalherias e óticas são exemplos clássicos, pois precisam de pouco espaço físico para exibir itens de alto valor, aproveitando o fluxo de pessoas que estão a caminho de um cinema ou de uma grande loja de departamentos.
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Vantagens e desafios das lojas satélite
Uma das grandes vantagens de ter uma loja satélite é o fluxo constante de pessoas. Quem abre uma loja dentro de um shopping sabe que já existe um movimento diário de clientes passando por ali, o que aumenta naturalmente as chances de ser visto e fazer vendas.
Estar dentro de um centro comercial também eleva a visibilidade da marca, mesmo sem ocupar um espaço enorme, e ajuda a conquistar clientes que talvez não conhecessem o negócio fora dali.
Outro ponto positivo é a diversidade de público que circula nesses espaços. Em um mesmo dia, você pode atender famílias, jovens, turistas e moradores da região, ampliando as oportunidades de venda e fidelização. E ainda existe a vantagem de não precisar arcar sozinho com custos de segurança, limpeza e estacionamento, pois esses serviços já fazem parte da estrutura do shopping.
Mas nem tudo é fácil. O aluguel e as taxas de ocupação em shoppings costumam ser altos, o que pode pesar no orçamento, sobretudo para lojas menores. Se o shopping tiver um movimento fraco ou cair o número de clientes, a loja satélite sofre junto, já que suas vendas dependem diretamente desse fluxo.
Além disso, por serem menores, as lojas satélites enfrentam a dificuldade de competir com grandes redes que conseguem comprar mais produtos e vender a preços menores. Isso exige um trabalho constante de diferenciação e atenção ao perfil do cliente para manter a relevância do negócio.
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Qual é a importância das lojas satélites?
Lojas satélite são super importantes para qualquer negócio ou ponto comercial. Elas ajudam a marca a ficar vista por mais gente. Como estão em vários lugares diferentes, mais pessoas conhecem a marca e se tornam clientes.
Para quem tem imóveis comerciais, ter essas lojas é bom porque entra mais dinheiro. Se a loja principal não estiver indo bem, as menores ajudam a manter o dinheiro entrando, deixando tudo mais estável.
Essas lojas trazem clientes para áreas que antes não eram tão visitadas. Isso é bom para elas e para as lojas grandes, porque o movimento aumenta em todo o lugar.
Lojas satélite geralmente vendem coisas que as pessoas da região querem ou precisam. Assim, a marca consegue vender o que faz mais sentido em cada lugar, e os clientes ficam mais satisfeitos.
Para as empresas, essas lojas são ótimas para ver se vale a pena abrir uma loja grande em um lugar novo. É um jeito de arriscar menos e entender se o mercado vai aceitar a marca.
Elas também permitem que as empresas mudem de ideia rápido, de acordo com o que os clientes querem ou com o que está acontecendo no mercado. É mais fácil mudar o que vendem e como divulgam, comparado com as lojas grandes.
Para shoppings e centros comerciais, ter várias lojas satélite diminui a necessidade de depender só de algumas lojas grandes. Isso ajuda a manter o lugar sempre cheio e com dinheiro entrando, mesmo que as lojas grandes não estejam bem.
Por fim, essas lojas normalmente dão uma força para o comércio local, levando mais clientes e ajudando a economia da região. Elas podem ser o que faltava para o lugar melhorar e crescer.
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Relação entre as lojas satélite e os FIIs de shopping
Lojas satélite são a alma de um shopping. Sabe aquelas lojinhas que você vê nos corredores? Elas vendem de tudo, atraindo gente diferente e deixando o shopping mais legal. Misturar lojas grandes e pequenas é importante para ter sempre gente circulando e manter o shopping bombando.
Quando falamos de Fundos Imobiliários (FIIs) de shopping, as lojas satélite entram na jogada porque os FIIs investem em shoppings e ganham dinheiro com os aluguéis. Tanto as lojas grandes quanto as pequenas pagam aluguel, e quanto mais gente alugar espaço no shopping, mais dinheiro o fundo ganha, o que é bom para quem investe nele.
Mesmo que as lojas satélite não atraiam tanta gente sozinhas quanto as grandes, elas são importantes no shopping. Muitas lojas satélite abertas deixam o lugar mais animado e fazem as pessoas voltarem sempre, o que aumenta os aluguéis. E essa grana dos aluguéis é o que faz o investidor do FII ganhar dinheiro.
Qual a diferença entre lojas satélite e lojas âncora?
As lojas menores e as grandes têm papéis diferentes num shopping, cada uma com seu objetivo.
As lojas satélite ficam em espaços menos valorizados no shopping. Elas vendem coisas que combinam com o que as grandes lojas vendem, tipo bijuterias, produtos diferentes ou lojas mais chiques.
O legal das lojas satélite é que elas dão mais opções e para o público circulante no shopping, deixando o lugar mais animado e interessante. Mas, apesar de serem importantes, elas não trazem tanta gente quanto as grandes, servindo mais para completar a experiência de compra.
Já as lojas âncora são grandes estabelecimentos, que ocupam áreas enormes dentro do shopping, tipo as lojas de departamento e mercados grandes. Elas vendem de tudo um pouco e são o que mais chama a atenção no shopping. O bom dessas lojas é que elas atraem muita gente, já que geralmente são o motivo principal para as pessoas irem ao shopping. O que acaba aumentando o movimento nas lojas menores, por tabela.
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Fontes: Mais Retorno, Central do Varejo e Group Software.