WhatsApp Pay – Como ativar, utilização e quais são os bancos parceiros

12 de maio de 2021, por Jaíne Jehniffer

Tempo de leitura médio: 6 min, 24 seg

O WhatsApp Pay chegou ao Brasil em 2020, porém, o Banco Central do Brasil (Bacen) suspendeu o serviço, para que ele fosse avaliado. Posteriormente, dia 30 de março de 2021, a função de pagamentos do WhatsApp foi autorizada pelo Banco Central. Desse modo, no dia 4 de maio de 2021, o sistema começou a funcionar oficialmente.

A ativação da função de pagamentos exige que o usuário atualize o aplicativo e cadastre seu cartão pré-pago, débito ou múltiplo com função de débito. Sendo que somente usuários maiores de 18 anos podem se cadastrar.

Futuramente o aplicativo pretende liberar o uso de cartões de crédito, mas por enquanto o Bacen não liberou essa alternativa. O WhatsApp não cobra nada pelo uso do recurso. No entanto, o banco pode cobrar tarifas específicas pela realização de transferências.

O que é WhatsApp Pay?

O WhatsApp Pay é um recurso disponibilizado pelo aplicativo WhatsApp, para que os usuários possam transferir dinheiro entre amigos e familiares. As transferências são realizadas por meio do Facebook Pay. Sendo assim, é preciso configurar um cartão de débito na plataforma para que a função de pagamentos pelo WhatsApp seja liberada.

WhatsApp Pay - Como ativar, como usar e quais são os bancos parceiros

Neofeed

Além da praticidade de realizar transferências pelo aplicativo, existe ainda a vantagem de que o app não cobra nenhuma taxa pela utilização do recurso. Entretanto, os bancos podem cobrar tarifas. Portanto, fique atento ao utilizar a função.

Para as transferências de usuários de contas pessoais, existe o limite de até mil reais por transação. Podem ser realizadas até 20 transações por dia, que não podem ultrapassar o valor de R$ 5 mil por mês. Além disso, as transferências podem ser realizadas tanto pelo aplicativo no celular, quanto pelo WhatsApp Web no computador.

Como ativar o WhatsApp Pay

Para utilizar a função de pagamento pelo WhatsApp é preciso atualizar o aplicativo. Isso porque a possibilidade de realizar pagamentos é um recurso novo, logo, para ser liberado é preciso realizar a atualização. Enfim, para atualizar o aplicativo, basta acessar o Play Store nos celulares Android ou o App Store, em celulares iPhone.

Depois de atualizar, o novo recurso estará disponível nas configurações do WhatsApp, para que o cadastro do cartão seja realizado. Em síntese, no cadastro do cartão o CPF e os dados pessoais são solicitados e o usuário deve ter mais de 18 anos.

Olhar digital

Contudo, se após a atualização o recurso não estiver disponível, é possível forçar o recurso. Para isso, você precisa conhecer alguém que já tenha acesso ao WhatsApp Pay. Dessa forma, para forçar o recurso, siga o passo a passo:

Encontre alguém que possua a função de pagamento ativada;
Peça para a pessoa fazer uma transferência para você, de no mínimo R$ 1,00;
Se o seu aplicativo estiver atualizado, ele vai ativar sua conta e você irá receber o valor na conversa privada com a pessoa que te enviou;
Para aceitar a transferência, clique na opção “aceitar pagamento”;
Por fim, o aplicativo irá prosseguir para a configuração do cartão que receberá o dinheiro.

Como usar?

Para usar a função de pagamentos pelo WhatsApp, basta ativar a função através da atualização ou pedindo para alguém te enviar dinheiro. Posteriormente, o aplicativo irá pedir seus dados pessoais e do seu cartão de débito.

Após o cadastro do cartão, você poderá utilizar a função clicando no clipe que aparece do lado de “digite uma mensagem” no chat do aplicativo e acessar a opção Pagamentos.

Além disso, no chat o usuário pode acessar o histórico nas configurações e verificar também o status das transferências que podem conter o status de solicitado, processando, pendente, efetuado, não efetuado e expirado. Um detalhe importante é que no extrato bancário as transações aparecem como FBPAY*WA ou FBPAY-WA e o nome de quem recebeu o dinheiro.

Super

É possível solicitar ou enviar pagamentos em grupos e todos os membros terão acesso às informações sobre o valor. Essa opção é interessante quando um grupo de amigos deseja dividir as despesas de algo. Em relação à segurança, você pode usar o PIN do Facebook Pay ou ainda a biometria do celular para aprovar as transferências e proteger sua conta.

Além disso, os dados do cartão são protegidos com criptografia, de acordo com os requisitos do PCI e por várias outras camadas de segurança. Porém, para aumentar a segurança, não compartilhe senhas e tome cuidado para não cair em golpes.

Quais bancos são parceiros

Para configurar a conta do Facebook Pay e usar o WhatsApp Pay, é preciso ter um cartão de débito, pré-pago ou um cartão múltiplo com função de débito. Inicialmente, os bancos participantes do WhatsApp Pay são:

Exame

Bradesco: Visa;
Itaú: Mastercard;
Mercado Pago: Visa;
Next: Visa;
Banco do Brasil: Visa;
Banco Inter: Mastercard;
Nubank: Mastercard;
Sicredi: Mastercard e Visa;
Woop, a conta digital da Sicredi: Visa.

Para a realização de transferências de dinheiro entre amigos e familiares, o aplicativo não cobra taxas. Contudo, o banco pode cobrar taxas em usos do cheque especial e a operadora pode cobrar taxas pela utilização dos dados móveis.

O WhatsApp Pay pretende liberar o uso do cartão de crédito no futuro. Entretanto, quando essa alternativa for liberada, ela poderá ser utilizada somente para o pagamento de usuários para empresas que utilizam o WhatsApp Business e que estejam configurados para “receber pagamentos por vendas”.

Essa função ainda não foi liberada pelo Banco Central, mas a perspectiva é que quando for liberada, exista uma cobrança de 3,99% sobre o valor das transações, que serão realizadas por intermédio da Cielo.

Recapitulando

Em resumo o WhatsApp Pay funciona da seguinte maneira:

Computerworld

Qualquer pessoa maior de 18 anos com cartão de débito pode usar o WhatsApp Pay;
Para ativar a função de pagamentos, basta atualizar o aplicativo;
Os bancos parceiros são: Bradesco, Itaú, Mercado Pago, Next, Banco do Brasil, Banco Inter, Nubank, Sicredi;
Para se cadastrar é preciso ter cartão de débito de uma das instituições parceiras do WhatsApp Pay;
O WhatsApp Pay não cobra taxas de transferências;
O limite é de R$ 1 mil por transação, 20 transações por dia e R$ 5 mil por mês;
É possível usar somente cartões de débito, a função de crédito ainda não foi liberada;
A criptografia de ponta a ponta usada nas conversas de WhatsApp não é a mesma usada no WhatsApp Pay. No entanto, o aplicativo garante a segurança nas operações;
Fique atento para não cair em golpes no aplicativo;
É possível usar o WhatsApp Pay no celular e no computador.