Valores de uma empresa: o que são e como defini-los?

Os valores de uma empresa definem sua identidade, orientam suas ações e garantem a coerência e consistência em toda sua atuação. Saiba mais!

17 de maio de 2024 - por Sidemar Castro


Os valores de uma empresa são os princípios, crenças e filosofias que orientam as ações e decisões dentro da organização. Eles representam a essência da empresa e influenciam desde o comportamento dos funcionários até o relacionamento com clientes, parceiros e fornecedores.

Os valores organizacionais são fundamentais para estabelecer a cultura da empresa, definir normas de comportamento, guiar a tomada de decisões e contribuir para a reputação e identidade da organização.

Além disso, os valores ajudam a atrair e reter talentos alinhados com a missão e visão da empresa, promovendo um ambiente de trabalho engajado e produtivo.

O que são os valores de uma empresa?

Os valores de uma empresa são um conjunto de crenças e princípios que orientam o comportamento dos membros da organização. Eles se referem àquilo que a companhia acredita, defende e valoriza, também se conectando com a maneira com que deseja ser percebida pelo público e o mercado.

Os valores são fundamentais para a construção e fortalecimento da cultura corporativa, além de orientar as tomadas de decisão das lideranças. Eles dão forma a um dos pilares que sustentam a identidade da organização e servem como base para a elaboração das estratégias de negócio.

Na prática, portanto, eles refletem o que o negócio realmente considera importante e que deve moldar a identidade da marca. Eles funcionam como a bússola moral da empresa, influenciando a cultura organizacional, a interação com clientes, a escolha de parceiros e a maneira como a equipe trabalha junta.

Como definir os valores de uma empresa?

1) Identifique as Crenças e Princípios Importantes

Comece identificando as crenças e os princípios que são importantes para a liderança e os colaboradores da empresa. Essas crenças e princípios devem refletir o que a empresa acredita, defende e valoriza.

2) Considere a Missão e a Visão da Empresa

Os valores da empresa devem estar alinhados com a missão e a visão da empresa. A missão é o propósito da empresa, enquanto a visão é onde a empresa quer chegar no futuro.

3) Pense no Comportamento Esperado

Os valores devem refletir o comportamento esperado dentro da organização. Eles devem orientar as ações do empreendimento e ditar a maneira com que os colaboradores se comportam a cada momento ou desafio.

4) Defina pelo Menos Cinco Valores

Para definir os valores de uma empresa, você e seus sócios devem definir, no mínimo, cinco valores de que não abrem mão que o negócio siga.

5) Reveja e Refine Regularmente

Os valores de uma empresa não são estáticos. Eles podem e devem ser revistos e refinados regularmente para garantir que continuem refletindo a identidade e a cultura da empresa.

Lembre-se, os valores são fundamentais para entender sua identidade e cultura. Eles podem influenciar tudo, desde a tomada de decisões até a satisfação dos funcionários. Portanto, é importante fazer uma pesquisa completa para entender verdadeiramente os valores de uma empresa.

Qual é a importância dos valores de uma empresa?

Os valores organizacionais são fundamentais para estabelecer a cultura da empresa, definir normas de comportamento, guiar a tomada de decisões e contribuir para a reputação e identidade da organização. Além disso, os valores ajudam a atrair e reter talentos alinhados com a missão e visão da empresa, promovendo um ambiente de trabalho engajado e produtivo.

Os valores de uma empresa são extremamente importantes por várias razões:

Priemeiro, pela identidade da empresa, que os valores ajudam a formar. Eles refletem o que o negócio realmente considera importante e moldam a maneira como a empresa é percebida pelo público e pelo mercado.

Em segundo lugar, os valores orientam a tomada de decisão dentro da empresa. Todas as decisões, diretas ou indiretas, tomadas por lideranças e gestores, devem estar ligadas ao conjunto de crenças morais e éticas que a empresa define.

Outra importância é o engajamento dos colaboradores. Quando os colaboradores se identificam com os valores da organização, eles tendem a se comprometer mais com os resultados. Isso pode levar a um aumento na produtividade e a um ambiente de trabalho mais positivo.

É importante também relacionar o direcionamento dos esforços. Os valores ajudam a garantir que os esforços para atingir os objetivos da empresa sejam bem direcionados.

Finalmente, é importante pela construção da cultura corporativa. Eles são fundamentais para a construção e fortalecimento da cultura corporativa. Eles dão forma a um dos pilares que sustentam a identidade da organização e servem como base para a elaboração das estratégias de negócio.

Como conhecer os valores de uma empresa?

Existem várias maneiras de conhecer os valores de uma empresa:

Uma dessas maneiras é através do site de empresa. Muitas empresas publicam seus valores em seus sites, geralmente na seção “Sobre nós” ou “Quem somos”. Isso pode dar uma visão clara do que a empresa valoriza.

Outra é através dos relatórios anuais e outras publicações corporativas, que muitas vezes contêm essa informação.

A maneira como a empresa se comunica, seja através de comunicados de imprensa, redes sociais ou publicidade, também pode refletir seus valores.

A cultura da empresa, incluindo o ambiente de trabalho, a maneira como os funcionários são tratados e a forma como a empresa lida com problemas, pode dar uma indicação dos seus valores.

As entrevistas e declarações dos líderes da empresa podem fornecer insights sobre os valores da empresa.

Finalmente, sites de avaliação de empresas, como o Glassdoor, podem fornecer feedback dos funcionários sobre a empresa.

Os valores de uma empresa são fundamentais para entender sua identidade e cultura. Eles podem influenciar tudo, desde a tomada de decisões até a satisfação dos funcionários.

Como os valores afetam a imagem e cultura de uma empresa?

1) Identidade da Empresa

Ajudam a formar a identidade da empresa. Eles refletem o que o negócio realmente considera importante e moldam a maneira como a empresa é percebida pelo público e pelo mercado.

2) Comportamento dos Colaboradores

Influenciam o comportamento dos colaboradores. Quando os colaboradores estão alinhados com a cultura da empresa, eles se sentem engajados e motivados a trabalhar em prol do sucesso da organização.

3) Percepção dos Clientes

A cultura organizacional de uma empresa desempenha um papel fundamental na forma como ela é percebida pelos clientes. Uma cultura organizacional forte, baseada em valores como integridade, excelência e comprometimento com o cliente, pode transmitir uma imagem positiva aos clientes.

4) Atração e Retenção de Talentos

Os valores de uma empresa podem ajudar a atrair e reter talentos. Funcionários que se identificam com a cultura da empresa tendem a ser mais leais e comprometidos, permanecendo por mais tempo e contribuindo para seu sucesso.

5) Tomada de Decisões

Também podem ajudar a guiar as decisões e ações da empresa. Uma cultura forte e bem estabelecida pode orientar a forma como a empresa lida com clientes, fornecedores, concorrentes e questões éticas, ajudando a tomar decisões que estejam alinhadas com seus princípios.

16 exemplos de valores de uma empresa

Aqui estão alguns exemplos de valores que empresas podem adotar:

  1. Integridade e transparência: Agir com honestidade, ética e transparência em todas as relações. Construir relações baseadas na confiança e honestidade.
  2. Inovação: Buscar constantemente novas ideias, tecnologias e soluções para melhorar produtos e serviços. Promover a inovação constante, buscando soluções criativas para desafios complexos.
  3. Excelência: Oferecer produtos e serviços de alta qualidade, superando as expectativas dos clientes.
  4. Respeito: Tratar funcionários, clientes, fornecedores e a comunidade com respeito, dignidade e empatia.
  5. Trabalho em equipe: Promover a colaboração, comunicação aberta e sinergia entre as equipes.
  6. Responsabilidade social: Atuar de forma socialmente responsável, minimizando impactos negativos e contribuindo para o bem-estar da sociedade.
  7. Sustentabilidade: Adotar práticas sustentáveis em suas operações, visando a preservação do meio ambiente. Compromisso com práticas empresariais que promovem o equilíbrio ambiental, econômico e social.
  8. Orientação para resultados: Focar no alcance de metas e objetivos, mantendo-se competitiva no mercado.
  9. Paixão: Demonstrar entusiasmo, dedicação e amor pelo que faz, inspirando funcionários e clientes.
  10. Melhoria contínua: Buscar constantemente aprimorar processos, produtos e serviços, adaptando-se às mudanças do mercado.
  11. Resiliência: Capacidade de superar desafios, aprender com fracassos e persistir na busca pelos objetivos.
  12. Criatividade: Estímulo à originalidade, pensamento fora da caixa e geração de soluções inovadoras.
  13. Compromisso com a Comunidade: Promover a “co-prosperidade” através de diferentes comunidades.
  14. Educação e suas Oportunidades: Valorizar a educação e as oportunidades que ela proporciona.
  15. Ações em Prol do Meio Ambiente: Compromisso com ações que minimizem os impactos no meio ambiente.
  16. As Pessoas como Pilar Central: Considerar as pessoas como o pilar central da organização.

Esses valores devem refletir a essência da empresa, orientar suas ações e decisões, e inspirar funcionários a agirem de acordo com esses princípios. São apenas alguns exemplos e cada empresa pode ter seus próprios valores únicos que refletem sua missão, visão e cultura.

Fontes: Siteware, Sebrae, Likkedin, S2 Consultoria, G4 Educação, Pontotel

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