Conheça o Citigroup (Citi), um dos maiores grupos financeiros do mundo, com atuação em cerca de 160 países e mais de dois séculos de história.
22 de outubro de 2026 - por Millena Santos
O Citigroup Inc., mais conhecido como Citi, é um dos gigantes do sistema financeiro global. Presente em cerca de 160 países, o grupo oferece desde serviços bancários tradicionais até investimentos e soluções financeiras para empresas e governos. Mas, não é só isso.
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O que é Citigroup Inc. (Citi)?
O Citigroup Inc., conhecido como Citi, é uma grande empresa americana do setor financeiro com sede em Nova York.
Em vez de pensar nele apenas como um banco, imagine uma organização que reúne vários tipos de serviços ligados ao dinheiro, desde contas e cartões para pessoas físicas até soluções mais complexas para empresas e governos.
Ele atua em diversos países e participa ativamente do funcionamento da economia global, conectando diferentes necessidades financeiras em um mesmo grupo.
Para organizar essa atuação ampla, o Citi divide suas atividades em áreas como Serviços, Mercados, área Bancária, Banco Pessoal nos Estados Unidos e Gestão de Patrimônio. Ou seja, esse é um grupo financeiro global que oferece soluções diversas para diferentes perfis de clientes.
Estrutura de negócio do Citigroup Inc. (Citi)
A instituição organiza suas atividades em dois grandes eixos. O primeiro é o Institutional Clients Group (ICG), voltado para grandes empresas, instituições financeiras e governos. O segundo é o Personal Banking, que atende clientes individuais.
Dentro do ICG está uma das áreas mais estratégicas do banco: o Treasury and Trade Solutions (TTS). É aqui que o Citi se destaca globalmente, especialmente em serviços de tesouraria e financiamento ao comércio exterior.
Pense em empresas que atuam em vários países e precisam administrar pagamentos internacionais, controlar fluxo de caixa em diferentes moedas e financiar exportações ou importações. Então… o TTS oferece justamente essa infraestrutura, usando plataformas digitais integradas presentes em mais de 90 países.
A força do Citi nesse segmento vem da sua ampla rede própria de licenças bancárias e da capacidade de estruturar soluções, como operações de câmbio, ACC, ACE e mecanismos de proteção cambial.
Citigroup Inc. (Citi) no Brasil
A presença do Citigroup Inc. no Brasil começou há mais de um século, em 1915. Com o passar do tempo, a sua atuação mudou bastante.
Em um episódio mais recente, em 2017, o banco vendeu sua operação de varejo para o Itaú Unibanco e passou a concentrar seus esforços principalmente no atendimento a empresas e clientes de alto patrimônio.
Hoje, o Citi é o segundo maior banco estrangeiro em atividade no país. Conta com aproximadamente R$ 104 bilhões em ativos, cerca de 2.500 colaboradores e tem sua sede na Avenida Paulista, em São Paulo. A instituição também atende grandes empresas, multinacionais e companhias de médio porte, especialmente aquelas com faturamento anual entre R$ 500 milhões e R$ 5 bilhões.
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Restruturação do Citi e a Gestão Jane Fraser
Desde 2021, sob a liderança de Jane Fraser, o Citigroup Inc. vem passando por uma das maiores transformações de sua história recente. Isso porque o objetivo agora é simplificar a estrutura, torná-la mais eficiente e direcionar recursos para áreas mais rentáveis.
Para isso, o banco precisou reduzir camadas gerenciais, cortou custos e reorganizou suas operações em cinco linhas principais, Services, Markets, Banking, US Personal Banking e Wealth Management, com os líderes respondendo diretamente à CEO.
O movimento também envolveu uma redução significativa de pessoal, o que ocasionou uma demissão de quase 20 mil pessoas para que conseguisse eliminar custos.
Um dos passos mais marcantes dessa estratégia, inclusive, foi a saída do varejo em diversos países. O Citi vendeu operações de consumo em 14 mercados internacionais, incluindo Brasil, México, países da Ásia e da Europa Oriental. Os recursos, então, passaram a ser direcionados para segmentos considerados mais rentáveis, como clientes institucionais e gestão de patrimônio.
Em países como Brasil e México, a atuação ficou concentrada em soluções bancárias corporativas e comerciais.
Ao mesmo tempo, a área de Wealth Management ganhou força, inclusive por meio de parcerias com a BlackRock, que assumiu a gestão de cerca de US$ 80 bilhões em ativos.
Paralelamente, o Grupo de Clientes Institucionais (ICG) segue como peça central, o que, com certeza, destaca a presença do Citi em tesouraria, mercados e banco de investimento para grandes empresas e governos.
Papel do Citi no Mercado de Capitais e ESG
O banco ajuda companhias a captar dinheiro por meio de emissões de dívida e ações, participa da estruturação de fusões e aquisições e oferece serviços que garantem segurança e organização para investidores que aplicam recursos em diferentes países, inclusive no Brasil, onde teve papel pioneiro no atendimento a investidores estrangeiros.
Em muitos casos, o Citi está nos bastidores de operações complexas, como financiamentos para grandes projetos, aquisições empresariais e estruturas de proteção contra riscos financeiros.
Nos últimos anos, esse protagonismo passou a caminhar lado a lado com uma agenda mais clara de sustentabilidade. Com Jane Fraser, o banco assumiu o compromisso de direcionar US$ 1 trilhão para iniciativas de finanças sustentáveis até 2030.
Isso envolve apoiar projetos de energia renovável, incentivar processos de descarbonização e alinhar suas operações à meta de emissões líquidas zero até 2050.
História do Citigroup Inc. (Citi)
A história do Citigroup Inc. começa lá em 1812, quando ainda se chamava City Bank of New York. Já com essa informação dá para imaginar o quanto o mundo mudou desde então… e o banco mudou junto, sem dúvidas.
Ao longo do século XIX, ajudou a financiar a economia americana, inclusive durante a Guerra Civil, e começou a olhar para fora dos Estados Unidos, abrindo agências em cidades como Buenos Aires, Londres e também aqui no Brasil, em 1915.
Com o tempo, foi inovando. Em 1950 lançou um dos primeiros cartões de crédito de grande sucesso, o Everything Card, que mais tarde daria origem ao que conhecemos hoje como a bandeira Visa.
Décadas depois, passou a operar sob a holding Citicorp e finalmente consolidou o nome Citibank no mercado internacional. O grande ponto de virada aconteceu em 1998, quando a Citicorp se uniu ao Travelers Group, formando o Citigroup, que, na época, se tornou o maior conglomerado financeiro do mundo.
É claro, nem tudo correu bem. Afinal, vieram também momentos difíceis, como a crise financeira de 2008, quando o banco precisou de um aporte bilionário do governo americano para atravessar a fase. A estratégia envolveu vender ativos considerados não estratégicos e reorganizar a casa.
Em 2020, passou por outro marco simbólico quando Jane Fraser assumiu o comando. A primeira mulher a liderar um grande banco nos Estados Unidos e iniciando uma nova fase de ajustes.
Hoje, com mais de dois séculos de trajetória, o Citi está presente em cerca de 160 países e atende aproximadamente 200 milhões de clientes. Ou seja, é um gigante.
Importância do Citigroup Inc. (Citi)
Como a gente já mencionou, o banco está presente em mais de 160 países e administra ativos que ultrapassam US$ 2 trilhões, números que com certeza ajudam a entender por que ele é considerado uma das instituições financeiras mais relevantes do mundo.
Mas, mais do que o tamanho, o que realmente chama atenção é a capacidade de operar além das fronteiras. O Citi se especializou em conectar mercados, moedas e empresas de diferentes países, facilitando fluxos de capital e investimentos internacionais.
Essa presença global cria uma espécie de ponte entre economias. A ampla rede bancária do Citi permite movimentar recursos para mais de 140 países com eficiência e padronização operacional, algo essencial para multinacionais e investidores institucionais.
No Brasil, por exemplo, o banco concentra cerca de 67% das custódias de investidores estrangeiros, um dado que mostra o grau de confiança e a relevância da sua infraestrutura para quem investe no país a partir do exterior.
Ao longo do tempo, essa dimensão global também exigiu capacidade de adaptação. Em momentos de crise, como em 2008, o Citi passou por forte supervisão regulatória e precisou revisar a sua estrutura.
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