10 de dezembro de 2024 - por Sidemar Castro
GMV, sigla em inglês para Gross Merchandise Volume, é uma métrica usada principalmente em negócios de e-commerce para medir o valor total das vendas realizadas em uma plataforma durante um determinado período. Em outras palavras, ele representa a soma do valor de todos os produtos vendidos, sem descontar os custos de devoluções, cancelamentos ou descontos.
Essa métrica é importante porque ajuda a avaliar o desempenho de uma plataforma de vendas online, mostrando o volume bruto de mercadorias transacionadas. Assim, ao analisar o GMV, empresas e investidores podem entender melhor a escala e o crescimento do negócio.
Entenda o que é a GMV, como calcular e qual é a importância dela, na matéria a seguir. Continue a leitura!
O que é GMV?
GMV, ou Gross Merchandise Volume, que em português pode ser traduzido como “Volume Bruto de Mercadorias”, é uma métrica importante para o comércio eletrônico. Essa medida indica o valor total das vendas realizadas em um determinado período, seja mensal, trimestral ou anual.
O GMV é especialmente relevante para e-commerces e marketplaces, pois ajuda a avaliar a saúde financeira e o desempenho das operações de vendas online.
Ele serve como um indicador chave para as empresas que operam no comércio digital. O GMV também permite que os gestores analisem o volume de vendas e identifiquem tendências ao longo do tempo.
Além disso, essa métrica pode ser usada para comparar o desempenho entre diferentes períodos ou categorias de produtos.
Entretanto, é importante lembrar que o GMV não considera fatores como descontos, devoluções ou impostos, o que pode distorcer a visão sobre a verdadeira lucratividade do negócio. Portanto, ele deve ser analisado em conjunto com outras métricas financeiras, como Receita Líquida e Custo de Aquisição de Clientes (CAC), para obter uma visão mais completa da performance da empresa.
Limitações do GMV
Embora o GMV seja uma ferramenta valiosa, ele tem suas limitações. Por exemplo, o GMV não leva em conta os custos operacionais ou as margens de lucro dos produtos vendidos.
Ele tem seu foco em vendas brutas. Um foco excessivo no GMV pode incentivar as empresas a priorizar produtos com preços mais altos, que podem ter margens menores.
Finalmente, usar o GMV isoladamente pode levar a decisões equivocadas, já que ele não considera outros fatores críticos que afetam a saúde financeira da empresa.
Portanto, enquanto o GMV é uma métrica importante para monitorar as vendas no comércio eletrônico, ele deve ser utilizado como parte de uma análise mais abrangente que inclui diversas outras métricas relevantes.
Como calcular o GMV?
Calcular o GMV é um processo relativamente simples e pode ser feito de diferentes maneiras, dependendo das informações disponíveis. Vamos explorar as principais formas de calcular o GMV, passo a passo.
Passo 1: Primeiro, você usa a fórmula básica do GMV:
GMV = Preço de Venda \ Número de Produtos Vendidos
Por exemplo, suponha que uma loja online venda 200 pares de tênis a R$ 150 cada. Para calcular o GMV, você faria:
GMV} = 150 \ 200 = R$ 30.000
Assim, o GMV da loja para esse período seria de R$ 30.000.
Passo 2: Usando o Valor Médio do Pedido (AOV)
Outra maneira de calcular o GMV é utilizando o Valor Médio do Pedido (AOV). Essa abordagem é útil quando você tem dados sobre o número total de transações e o AOV. A fórmula fica assim:
GMV = Número de Transações \ AOV
Num exemplo prático, se uma loja teve 500 transações em um mês, e o AOV foi de R$ 120, você calcularia o GMV da seguinte forma:
GMV = 500 \ 120 = R$ 60.000
Portanto, o GMV nesse caso seria de R$ 60.000.
Passo 3: Considerações Adicionais
Ao calcular o GMV, é importante ter em mente algumas considerações:
- Período de Tempo: Defina claramente o período para o qual você está calculando o GMV (diário, mensal, trimestral).
- Descontos e Promoções: O GMV não deve incluir descontos ou promoções, pois ele reflete apenas as vendas brutas.
- Devoluções: Lembre-se que devoluções não são consideradas no cálculo do GMV. Portanto, é uma boa prática acompanhar também a taxa de devolução para ter uma visão mais clara da performance.
Portanto, calcular o GMV é uma tarefa essencial para entender a performance de vendas em um negócio online. Usando as fórmulas apresentadas e considerando as informações relevantes, você pode obter uma visão clara do volume bruto de mercadorias vendidas. Ou seja, isso ajudará na tomada de decisões estratégicas e na avaliação do crescimento da sua empresa no comércio eletrônico.
Qual é a importância do GMV?
O GMV é muito importante para negócios, especialmente para marketplaces e e-commerces. Ele ajuda a medir o desempenho geral das vendas e oferece insights estratégicos.
Seu cálculo mostra o valor total movimentado pelas vendas, o que ajuda a entender o tamanho e o impacto do negócio no mercado. Ao calcular o GMV periodicamente, você pode identificar tendências de crescimento ou queda nas vendas. Assim, isso ajuda a ajustar estratégias e prever resultados.
Para startups e empresas em expansão, o GMV é uma métrica atrativa, pois mostra o potencial de receita do negócio, mesmo antes de considerar custos. Ele permite comparar o desempenho de diferentes períodos, produtos ou até mesmo com concorrentes, ajudando a identificar pontos fortes e áreas para melhorar.
Finalmente, o GMV ajuda a estimar a eficiência de campanhas de marketing, promoções ou novas estratégias de vendas.
Por outro lado, lembre-se de que o GMV não mostra o lucro ou as margens de ganho. Ele é apenas um ponto de partida para entender o impacto bruto das vendas. Por isso, ao usar o GMV, é importante analisá-lo junto com outras métricas, como lucro líquido e custos operacionais, para ter uma visão completa do negócio.
Quais são as limitações do GMV?
O GMV é uma métrica fundamental para avaliar o desempenho de um negócio online. No entanto, assim como qualquer indicador, ele possui suas limitações. Apesar de ser um excelente termômetro para medir o crescimento das vendas, o GMV não conta toda a história.
Em primeiro lugar, o GMV não leva em consideração os custos associados às vendas. Ou seja, ele não considera os custos de produção, marketing, logística e outros gastos operacionais. Consequentemente, um alto GMV não significa necessariamente um alto lucro.
Além disso, o GMV não fornece informações sobre a qualidade das vendas. Por exemplo, um aumento no GMV pode ser resultado de um grande número de vendas de produtos com margem de lucro baixa, o que não é necessariamente um bom sinal para a saúde financeira do negócio.
Outro ponto importante é que o GMV não considera os retornos e cancelamentos. Dessa forma, ele pode superestimar o valor real das vendas.
Em conclusão, o GMV é uma ferramenta valiosa, mas não deve ser utilizado isoladamente. Ao combiná-lo com outras métricas, você terá uma visão mais precisa do seu negócio e poderá tomar decisões mais assertivas para alcançar seus objetivos.
8 indicadores que devem ser analisados juntos com o GMV
Analisar o GMV é fundamental, mas é igualmente importante considerar outros indicadores que oferecem uma visão mais completa da saúde do seu e-commerce. Aqui estão alguns dos principais indicadores que devem ser analisados em conjunto com o GMV:
1) Margem de Lucro Bruto
A margem de lucro bruto é calculada subtraindo o custo dos produtos vendidos (CPV) da receita total e dividindo pelo total de receitas. Esse indicador mostra a eficiência da empresa em controlar seus custos diretos e entender quanto realmente sobra após as vendas.
Uma margem de lucro bruto alta indica que a empresa está gerando um bom retorno sobre suas vendas.
2) Margem de Lucro Líquido
A margem de lucro líquido é a porcentagem do lucro líquido em relação à receita total. Ela reflete a rentabilidade final do negócio, levando em conta todas as despesas, incluindo operacionais e não operacionais. Este indicador é crucial para entender a real lucratividade da empresa após todas as deduções.
3) Número de Pedidos
O número de pedidos indica quantas transações foram realizadas em um período específico. Esse dado é essencial para avaliar o volume de vendas e identificar padrões sazonais ou tendências no comportamento do consumidor.
Um aumento no número de pedidos pode sinalizar um crescimento nas vendas, mesmo que o GMV permaneça constante.
4) Valor Médio do Pedido (AOV)
O AOV é calculado dividindo a receita total pelo número de pedidos. Este indicador ajuda a entender quanto os clientes estão gastando, em média, por transação.
Um AOV crescente pode indicar que os clientes estão comprando mais itens ou produtos mais caros, o que pode ser positivo para o GMV.
5) Taxa de Conversão
A taxa de conversão mede a porcentagem de visitantes do site que realizam uma compra. É calculada dividindo o número de conversões pelo número total de visitas e multiplicando por 100.
Uma taxa de conversão alta sugere que as estratégias de marketing e vendas estão funcionando bem, enquanto uma baixa pode indicar problemas na experiência do usuário ou na comunicação.
6) Custo de Aquisição de Clientes (CAC)
O CAC é calculado dividindo os investimentos em marketing e vendas pelo número de novos clientes adquiridos em um período. Esse indicador é essencial para entender quanto custa para trazer novos clientes para a loja.
Comparar o CAC com o Customer Lifetime Value (LTV) ajuda a avaliar se os gastos em marketing são sustentáveis.
7) Taxa de Carrinho Abandonado
Essa taxa mede a porcentagem de usuários que adicionam produtos ao carrinho, mas não finalizam a compra. É calculada dividindo o número de transações completas pelo número total de carrinhos criados e multiplicando por 100.
Uma alta taxa de carrinho abandonado pode indicar problemas na experiência do checkout ou falta de confiança no site.
8) Fluxo de Caixa
O fluxo de caixa representa o total de dinheiro que entra e sai da empresa durante um período específico. Manter um fluxo de caixa positivo é fundamental para garantir a liquidez e a capacidade da empresa em cumprir suas obrigações financeiras. Um fluxo saudável permite que a empresa reinvista em crescimento e inovação.
Esses indicadores, quando analisados junto com o GMV, oferecem uma visão abrangente da performance do seu e-commerce, permitindo decisões mais informadas e estratégias eficazes para impulsionar o crescimento do negócio.
- Leia mais: Agora que sabe o que é o GMV, descubra 12 indicadores financeiros que todo empreendedor deve conhecer
Fontes: Conta Azul, Suno, Cursos PM3, Tray, Ideia No Ar